Curso para Secretarios - CAC - Cámara Argentina de Comercio
Curso para Secretarios
La carrera Curso para Secretarios es uno de los Cursos Cortos de Administración y Administración Pública que dicta Cámara Argentina de Comercio
Duración 3 SEMANAS
El título de Curso para Secretarios es el título que otorga Cámara Argentina de Comercio para la carrera de Curso en Administración
Descripción
El secretariado ha evolucionado a través de los tiempos hasta transformarse en una especilalidad más que importante para el funcionamiento de la empresa. En este curso desarrollaremos los principales conocimientos que debe tener un/a secretario/a para desempeñar su trabajo en forma eficiente.El objetivo es proveer las herramientas básicas e indispensables a todos los secretarios/as que busquen responder a las exigencias de un mercado cada día más competitivo y exigente.
Dirigido a todos los colaboradores de la organización de la Cámara.
Plan de Estudios
La modalidad del curso es virtual. Duración: 3 semanas. Este curso demanda entre 7 y 8 horas de dedicación por semana. Comienza en octubre.Contenidos
Módulo 1: Identificando el ámbito laboral- Primeras nociones sobre una organización
- Tipos de organizaciones
- Estructura y organización interna de una empresa.
- Elementos de la empresa.
- Principios generales del funcionamiento organizacional
- La actividad administrativa y de oficina.
- Aspectos relacionales de la ocupación
- Marco jurídico laboral.
Módulo 2: Tareas administrativas básicas
- Atención al público
- Concepto de impreso
- Concepto de documento
- Documentos principales de una empresa
- Elaboración y normalización de documentos
- Circuitos documentales
- El archivo
- Clasificación y archivo de documentos
- Material y sistemas de archivo
- Operaciones administrativas básicas
- Identificación de proveedores y clientes
- Administración de personal
- Facturación
- Gastos
Módulo 3: Informática y ofimática
- Mecanografía audiovisual: teoría y técnica mecanográfica
- El teclado y su estructura. Teclas auxiliares
- Instrucciones sobre espacios, frases y párrafos
- Utilización de tabuladores
- Informática básica: conceptos básicos sobre informática
- Hardware
- Software
- Ofimática aplicada a las tareas administrativas:
- Su importancia en la organización y búsqueda de información
- Procesador de texto: Elaboración, edición y administración de documentos
- Hoja de cálculo: Elaboración de planillas, funciones, fórmulas.
- Base de datos: Conceptos básicos sobre un gestor de datos
Unidad 4: Información, comunicación y aspectos relacionales
- La empresa y los flujos de información interno y externo
- Técnicas de comunicación aplicables
- El proceso de comunicación
- La comunicación escrita
- Aspectos operativos de la comunicación escrita
- Recepción al visitante interno o externo: seguimiento de información
- La expresión oral
- La comunicación telefónica
- El lenguaje corporal
- La atención al cliente.
