Curso de Investigación de Mercado, Programa Integral - UBA - Universidad de Buenos Aires
Curso de Investigación de Mercado, Programa Integral
La carrera Curso de Investigación de Mercado, Programa Integral es uno de los Cursos Cortos de Publicidad, Marketing y RRPP que dicta la Universidad de Buenos Aires
Duración
El título de Curso de Investigación de Mercado, Programa Integral es el título que otorga la Universidad de Buenos Aires para la carrera de Curso en Marketing
Descripción
El Programa tiene como objetivo mostrar la importancia que tiene una investigación de mercado para saber cómo se encuentra el producto o servicio que se ofrece en el mercado actual y el comportamiento del consumidor, a través de herramientas que lo ayudarán a tomar una decisión importante en el negocio.
El presente programa integral se encuentra abierto a toda la comunidad. Está dirigido a estudiantes, profesionales y trabajadores que deseen adquirir conocimientos acerca de la investigación de mercados.
El presente programa integral se encuentra abierto a toda la comunidad. Está dirigido a estudiantes, profesionales y trabajadores que deseen adquirir conocimientos acerca de la investigación de mercados.
Al concluir la cursada, los asistentes recibirán un Certificado que acredita la asistencia al Programa.
Plan de Estudios
El Programa tiene una duración total de 24 horas, (8 días), y se dictará los días jueves en el horario de 19 a 22 hs.Contenidos
Módulo I. Métodos y Técnicas de Investigación de Mercado
- Introducción
- Por qué, Para qué y Cómo de la Investigación de Mercado
- Estructura Conceptual y alcances de la disciplina
- Importancia y rol de la Investigación de Mercado en la gestión de Marketing
- Problemas de Marketing y Tipos de estudio de estudio de Mercado: Investigación Cuantitativa, Cuanti-Cualitativa y Cualitativa
Los diseños de investigación
- El abordaje Exploratorio, Descriptivo o Explicativo/Predictivo
- La Investigación por Muestreo y el “control” del error muestral
- Fuentes de Información y Técnicas de procesamiento
- Manipulación de productos, objetos y personas a investigar.
Los estudios según su oportunidad
- Estudios de coyuntura (o ad hoc), sistemáticos y/o de seguimiento, básicos o experimentales
- La investigación según el tipo de problema (el producto, el consumidor/usuario, las acciones comerciales y comunicacionales propias o de la competencia, el mercado y sus condiciones estructurales).
Los pasos de una investigación
- Análisis y delimitación del problema
- Elección del diseño
- Definición del universo muestral
- Elección de los instrumentos de indagación: observación y registro, encuestas, entrevistas o grupos (motivacionales)
- La guía de pautas o el cuestionario de trabajo, el procesamiento, análisis y presentación del informe final.
Evaluación y análisis de los orígenes de la conducta al servicio de la estrategia comunicacional y comercial
- Percepción y formación de juicios
- Socialización, motivación, deseo, necesidades, expectativas, grupo de pertenencia y de referencia
- Imagen y producto, refuerzo y aprendizaje (social)
- La función del Líder de opinión
- Perfil psicográfico.
Módulo II. Diseño de Cuestionarios y Guías de pautas para Estudios de Mercado
- Estudios cuantitativos y cualitativos
- Elaboración y diseño de Cuestionarios y Guías de Pautas
- Preguntas del Cuestionario/Guía de Pautas. ¿Cómo armar las preguntas? Tipos de preguntas
- Los datos de clasificación
- El target
- Aplicación Practica de Cuestionarios y Guías de Pautas a:
- Investigación de Productos (evaluación y satisfacción)
Test de productos
Investigación de Servicios (evaluación y satisfacción)
Investigación Política (cuantitativa y cualitativa)
Investigación de ONG
Investigación de RRHH, evaluación de desempeño.
Investigación Deportiva
Investigación Social
