Curso de Inglés de Negocios, Redacción de correos electrónicos y mantener conversaciones telefónicas - UBA - Universidad de Buenos Aires
Curso de Inglés de Negocios, Redacción de correos electrónicos y mantener conversaciones telefónicas
La carrera Curso de Inglés de Negocios, Redacción de correos electrónicos y mantener conversaciones telefónicas es uno de los Cursos Cortos de Idiomas que dicta la Universidad de Buenos Aires
Duración
El título de Curso de Inglés de Negocios, Redacción de correos electrónicos y mantener conversaciones telefónicas es el título que otorga la Universidad de Buenos Aires para la carrera de Curso en Idiomas
Descripción
El objetivo del curso es brindar técnicas útiles y vocabulario específico para redactar correos electrónicos efectivos. Asimismo, se trata de brindar herramientas básicas para comunicarse con mayor efectividad en forma telefónica.Abierto a toda la comunidad, profesionales, estudiantes y todos aquellos que deseen mejorar sus habilidades comunicacionales en el idioma inglés para desempeñarse satisfactoriamente en el mundo laboral. Se sugiere poseer un nivel avanzado del idioma inglés.Al concluir la cursada, los asistentes recibirán un Certificado que acredita la asistencia al curso.
Plan de Estudios
El curso tiene una duración total de 4 horas (1 día/1 semana), y se dictará el día viernes de 10 a 14 hs.Contenidos
Correo electrónico- Estructura básica
- Solicitar, brindar y confirmar información
- Ofrecer y pedir ayuda y asesoramiento
- Realizar, aceptar y rechazar invitaciones
- Concertar reuniones
- Realizar reclamos
- Pedir disculpas
- Abreviaturas
- Errores comunes
Conversaciones telefónicas
- Realizar y recibir llamadas: identificarse y solicitar y brindar información
- Dejar, recibir y pasar mensajes; dejar un mensaje en un contestador
- Transferir llamadas
- Lidiar con problemas telefónicos
- Realizar y manejar reclamos
- Realizar invitaciones y concertar reuniones
- Errores comunes en la comunicación telefónica
