Curso de Atención al Cliente, Atracción, Retención y Fidelización de Clientes - UBA - Universidad de Buenos Aires

Descripción

El servicio de atención al cliente es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes. Es un conjunto de actividades que se ofrece con el fin de que el cliente obtenga el producto o servicio de manera adecuada, además de administrar el uso y buen funcionamiento del mismo.

Este es un curso de modalidad a distancia, dictado por Federico Loustaunau, con una duración total de 12 horas, con inicio inmediato. 

Este curso cuenta con Material de descarga, autoevaluaciones y videos, puede hacerse desde cualquier computadora con conexión a Internet, en donde registrado con su usuario y contraseña, el alumno irá avanzando con las clases.

• El precio del curso puede financiarse con tarjeta de crédito.
  
• La inscripción se realiza vía internet
• Dentro de las 96 horas de realizado el pago, sin necesidad de que el alumno tenga que informarlo, se enviará por mail el link de la plataforma de cursada, el usuario y contraseña al mail registrado en la inscripción.
  
• Se puede cursar las 24 horas del día, sin límite máximo de clases por día.
• La totalidad del curso es a distancia. El alumno no tiene que presentarse en ningún momento físicamente en ningún domicilio de cursada.
• Una vez finalizado el curso, el alumno podrá descargar manualmente el certificado digital.