Curso de Cajero Comercial - Centro de Educación a Distancia Loopian
Curso de Cajero Comercial
La carrera Curso de Cajero Comercial es uno de los Cursos Cortos de Comercio y Relaciones Internacionales que dicta el Centro de Educación a Distancia Loopian
Duración 4 MESES
El título de Curso de Cajero Comercial es el título que otorga el Centro de Educación a Distancia Loopian para la carrera de Curso en Comercio
Estudiá Cajero Comercial y aprendé:
- Apertura, Arqueos y Planillas de Cajas.
- Documentos Comerciales y Facturación.
- Detección de billetes Falsos y otros Fraudes.
- Administración; Manejo de Documentos comerciales.
- Relaciones con el Cliente y Calidad de Servicio.
- Técnicas de Ventas.
- Tarjetas de Crédito y Débito.
Programa del Curso
Módulo 1 – La Caja
- Ámbito Laboral
- El perfil de un Cajero
- Funciones de un cajero comercial
- Tipos de comercios y sus diferencias en la caja
- La caja registradora: Nuestro co equiper
- Apertura y cierre de caja
- Arqueos de caja
- Planillas de caja
- Técnicas de reconocimiento billetes falsos
Módulo 2 – Documentos Comerciales
- Formación tributaria
- Factura C, Factura B
- Ticket, Factura A
- Como calcular el IVA:
- Controladores fiscales
- AFIP
- Nota de pedido o de compra
- Nota de ventas
- Remito
- Nota de débito
- Nota de crédito
Módulo 3 – Bancos y Tarjetas
- Bancos
- Operaciones que realiza un banco
- Cheque, Pagaré
- Formas de gestionar los trámites en entidades bancarias:
- Home – Banking
- Una tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Promociones Bancarias
Módulo 4 -Atención al cliente – Calidad de servicio
- Tipos de clientes
- Tipos de comunicación y canales
- Reglas de la buena atención desde la caja
- Actitud positiva y negativa
- El costo de un mal servicio
- Manejo de quejas
- Saludos y despedidas
- La venta sugestiva.
